奔驰E260高速失速事件新进展:车主将把奔驰方面告上法院
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奔驰E260高速失速事件新进展:车主将把奔驰方面告上法院

来源: 运营商财经网 2020-01-08 16:09:35

近日,奔驰E260高速失速事件有了最新进展:车主将把奔驰方面告上法院,通过法律途径解决此事。

奔驰官方并未回复

12月19日,来自包头的奔驰E260车主丁明表示,自己就车辆高速“失速”问题起诉奔驰一事将于2020年1月2日立案。

据丁明提供的资料显示,此次高速失速事件的技术原因为“促动器抱死”。但未被奔驰方面证实。

就E260故障原因、相关解决方案,以及车主将向法院起诉奔驰一事,奔驰官方尚未回复,但是4S店方面却有了新的进展。

“保密协议“不被官方承认

该车主曾提及,12月18日下午,一位自称奔驰4S店的工作人员曾致电自己,并表示希望尽快帮助自己修车、以免耽误车辆的使用。对此,自己依旧选择全部拒绝。

但奔驰4S店方面却发公函称:经技术检测和反复试车,并未观察到客户所述的相关故障,因此建议继续使用观察。并无不存在拖延维修或者不维修的状况。

另外,4S店称车主的一些说法并不属实,且所谓的“保密协议”不存在。

召回信突然到来

失速的问题还没解决,车主又收到了一封来自奔驰的召回挂号信。

车主丁明表示,自己曾在几天前收到奔驰公司寄来的召回信。召回信里明确指出“在中国市场上部分E级(213平台)车辆前减振器收到较大外力冲击时,可能会造成前减振器损坏和前减振器叉头变形弯曲,甚至导致部分车辆下控制臂衬套脱出,极端情况下可能导致减振器叉头断裂。 ”并预计从2019年11月29日开始实施召回计划。

奔驰出现多次召回行为

财经网查询国家市场监督管理总局发现,自2019年1月1日以来,梅赛德斯-奔驰已出现过多条召回信息,其中涉及到E级车型的召回过半。

2019年11月,奔驰宣布召回近40万辆问题车。召回车型包括:2016年2月25日至2019年3月13日生产的部分奔驰E级,共299780辆;生产批次为2018年11月29日至2019年9月11日的部分进口E级,共2873辆;生产批次为2018年10月29日至2019年10月27日部分国产E级车型,共91825辆。

值得一提的是,生产批次为2016年2月25日至2019年3月13日部分奔驰E级车型,在此前的5月份已经被召回过,此次是二次召回。

关键词: 奔驰E260

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